Gratis hulp tijdens en na de corona-crisis

Commerciëlle huurovereenkomst

Na het invullen van dit formulier krijgt U per email het brief die U aan Uw verhuurder kan doorsturen

Aide avec les abonnements

Als uw vlucht is geannuleerd vanwege het virus, kunt u om terugbetaling van de ticketprijs verzoeken.

Het is duidelijk dat elke luchtvaartmaatschappij nu in crisis verkeert, elk vertrek van liquiditeit nadert het gevaar van faillissement.

Als u echter uw recht wilt uitoefenen, moet u eerst rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij om terugbetaling vragen, ongeacht waar deze zich bevindt, in de EU of niet.

Als het bedrijf weigert en het is een Europees bedrijf, of een derde land maar met de vertrekkende vlucht van Europees grondgebied, moet u een klacht indienen bij het Ministerie van Transport. Ook al heeft het ministerie niet de bevoegdheid om geld op te eisen, de mening van het ministerie is erg belangrijk en is bijna altijd voldoende voor een bedrijf om op te treden.

Het is normaal gesproken zo dat de Nationale instantie uw zaak bij de luchtvaartmaatschappij zal opvolgen. In dat stadium gaat de luchtvaartmaatschappij akkoord of weigert het, en als zij akkoord gaat, wordt de uitbetaling vrij snel gedaan, zoals de eerdere ervaring suggereert. Als er niets gebeurt of het bedrijf weigert te betalen, is de enige manier de Rechtbank. Het is echter niet ingewikkeld en in de meeste gevallen is een schriftelijke klacht voldoende en is er geen fysieke aanwezigheid bij de hoorzitting vereist. Als dit gebeurt, neem dan contact met ons op via [email protected] en we zullen je helpen.

Overige Hulp

Aub dit formulier intevullen