Aide légale gratuite lors et aprés de la crise

Bail à l’usage d’habitation

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AIDE AVEC LE BAIL Commercial Belgique

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Under construction. Il vous faut prendre contact avec votre banquier pour demander la possibilité de report des paiements.

Aide avec les abonnements

Il n’existe pas la vraie possibilité de demande d’exonerer des cotisations sociales. Pour estimer vos options suivez ce lien

https://guichet.public.lu/fr/actualites/2020/mars/26-mesures-cotisations-sociales-independants.html

Neanmoins, vous pouvez demander un congé de garde des enfants ici

https://guichet.public.lu/dam-assets/catalogue-formulaires/coronavirus/conge-enfant-malade/conge-enfant-malade-fr.pdf

Le Gouvernement Luxembourgeois offre le soutien suivant aux sociétés et indépendants: https://meco.gouvernement.lu/fr/dossiers/2020/coronoavirus-entreprises.html

Si votre vol a été annulé suite au virus vous pouvez demander le remboursement du prix de ticket.

Il est clair que chaque compagnie aerienne est en crise, chaque depart de liquidité approche le danger de faillite.

Peut-être, vouz pourriez accepter un voucher au lieu de remboursement en espoir de le pouvoir utiliser quand le business revient au normal.

Si, neanmoins vous voudriez exercer votre droit il faut tout d’abord demander le remboursement directement aupres de la compagnie aereienne, peu importe ou elle se trouve, dans l’UE ou pas.

Si la compagnie refuse, et il s’agit d’une compagnie europeenne, ou d’un pays tiers mais avec le vol de depart du territoire europeen, il vous faut introduire une plainte aupres du Ministere du Transport. Meme si le Ministere n’a pas le pouvoir de reclamer l’argent, l’avis du ministere est tres important est presque tojours suffisant pour une compagnie à agir.

Il est normal que l’organisme national suive votre dossier auprès de la compagnie aérienne. À ce stade, la compagnie aérienne accepte ou refuse, et si elle accepte, le paiement est effectué assez rapidement, comme l’expérience précédente le suggère. Si rien ne se passe ou que l’entreprise refuse de payer, le seul moyen est le tribunal. Cependant, ce n’est pas compliqué et dans la plupart des cas, une plainte écrite suffit, et aucune présence physique à l’audience n’est requise. Si cela se produit, veuillez nous contacter à case@viralhelp.online et nous vous aiderons.

Si vous voyagez en groupe, il suffit de mentionner un seul PNR et un numero de ticket.

Autres questions

SVP veuillez remplir le formulaire de contact et nous essayerons de vous aider.

Nous contacter

Si vous avez d’autres questions, nous vous conseillons vivement de nous contacter par mail ou par téléphone

+352-661-595-652 a@viralhelp.online

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